Estimado cliente,

Gostaríamos de o informar que é da sua responsabilidade manter sempre o(s) seu(s) nome(s) de utilizador e palavra(s)-passe de forma confidencial e assegurar que entidades terceiras não obtêm acesso à sua conta de negociação. Não seremos responsáveis por quaisquer transações e/ou contratos executados por entidades terceiras na sua conta de negociação se o utilizador tiver, deliberada ou acidentalmente, fornecido a essas mesmas entidades as suas credenciais de início de sessão em conta. Se souber ou suspeitar que alguém utilizou ou está a utilizar as suas informações de registo, nome de utilizador ou palavra-passe para aceder a qualquer serviço sem a sua autorização, deverá notificar imediatamente o nosso Apoio ao Cliente.

Adicionalmente, saiba que recentemente chegou ao nosso conhecimento que várias empresas fraudulentas contactam os nossos clientes com alegações enganadoras e falsas que:
a) a) fazem parte do nosso Grupo, ou
b) são nossos parceiros comerciais ou encontram-se de alguma outra forma afiliados a nós, ou
c) clonam empresas, tentando utilizar as informações da nossa empresa, licenças, etc. com outra marca ou alterar qualquer informação de contacto importante para obter qualquer informação de cliente ou pessoal;
d) alegam ser regulados por Reguladores Fictícios, ou
e) alegam ser regulados mas não o são,

Algumas destas empresas e/ou indivíduos contactaram os nossos clientes para iniciarem uma relação comercial e/ou depositarem dinheiro e/ou tentarem obter informações sensíveis valiosas dos clientes de forma a piratear as suas contas ou prejudicá-los de outra forma.

Alertamos para o facto de que tais situações, em nada estão relacionadas com o nosso grupo, mesmo que empresas ou indivíduos se apresentem como fazendo parte das nossas operações.

Pedimos-lhe que seja particularmente cuidadoso se alguma empresa ou indivíduo o contactar e apresentar qualquer uma das situações acima referidas. Para sua proteção, apresentamos a seguir uma lista não exclusiva de empresas e indivíduos e respetivos websites que não se encontram relacionados com o nosso grupo: